CEO’nun Mesajı
Profesyonel işletme ve kurumlarda, tesis yönetim hizmetlerinin, bilgi sistemleri destekli yönetim uygulamalarının sektöründe öncü şirketlere devredilmesi ile tesislerin hizmetlerine değer katılmaktadır. Bugün büyük kurumlar ve gruplar sahip oldukları tesislerin yönetimini profesyonel hizmet ve yönetim şirketlerine devretmektedir. Bu hizmetleri gerçekleştiren lider kurum olmanın gururunu yaşamaktayız.
Misyonumuz açıktır; Başarıları için kritik olan hizmetlerini bize emanet etmiş müşterilerimize en iyi hizmeti sunmak. Bu anlayışı dünya üzerinde 106 yıl önce uygulamaya geçirmiş Tesis Yönetimi alanında dünya lideri ISS, 50 ülkede 450.000 çalışanı ile günde 200.000’den fazla müşteriye hizmet sağlamakta, ISS Türkiye, 15.000’e yakın çalışanı ile dev kurumların ve şirketlerin aralarında bulunduğu 1400’den fazla müşteriye hizmet vermektedir. ISS WORLD olarak uluslararası know-how ile hizmetlerimizi gerçekleştirirken, ISS TÜRKİYE olarak ulusal hizmet ve kalite anlayışımızı tüm dünyaya transfer ediyoruz.
Biz uzmanlığa inanırız, odaklanırız, yaptığımız işte en iyi olmak için düşünür, planlar gerçekleştiririz. Kurumsal yapımız içinde sorumluluğun ve adil davranışın önemi her zaman büyüktür. Bizler bir kurumun temelinin “insan”, kalitenin anahtarının ise o kurumu oluşturan insanlar olduğuna inanırız. Bu sağlam temellerin, sarsılmaz ilkelere dayanan, manevi bağları kuvvetli, kendi kendini yöneten şirket anlayışımızın, bize her zaman sürdürebilir bir avantaj katacağının bilincindeyiz.
İnsan kaynağımıza yönelik çalışmaların temelinde öncelikle çalışanlarımızın mesleki ve kişisel gelişimleri yatmaktadır. Çalışanlarımızın yaratıcılık yetkinliklerini geliştirirken, yöneticilerimizin de değişen durumlarda karar alma ve liderlik yetkinliklerini geliştiririz. ISS İnsan Kaynakları uygulamalarının en önemli basamağı şüphesiz insan kaynağı gelişimini sürekli kılmaktır. Bu sebeple bu sene gelişim programlarını tek bir çatı altında toplayarak “ISS Türkiye Gelişim Merkezi ve Yönetim Akademisi”ni kurarak, hayata geçirdik. Böylece ISS sürekli gelişim kavramına yepyeni bir boyut kazandırmış oldu. Merkez’de stratejik öncelikler doğrultusunda belirlenmiş teknik ve teknik olmayan eğitimler, bilgisayar, yabancı dil eğitimleri, gibi geniş bir içerikte eğitimler verilmektedir, bu eğitimlere yepyeni eğitimler eklenecektir.
Türkiye yeni bir geleceğe hazırlanırken biz de deneyim ve bilgi birikimimizi, kurumsal stratejilerimizi ve hizmet platformlarımızı sürekli yenileyerek gözden geçiriyoruz. Geride bıraktığımız yıl için performansımızı değerlendirecek olursam, koyduğumuz hedeflere ulaştığımızı rahatlıkla söyleyebilirim.2007 yılında büyüme oranımız '’lere ulaştı. Hizmet anlayışımız, çalışma şevkimiz ve dinamizmimiz ile 2008 yılında da doğru adımlarla büyümeye devam edeceğiz.
Ticari başarılarımız yanında Kurumsal Sosyal Sorumluluklarımızın da bilincindeyiz. Yardım projelerimiz, eğitim alanlarında verdiğimiz desteklerimiz sürecektir. Üniversitelerle olan iş ortaklıklarımız, burs, staj olanaklarımız ile insana yapılan yatırımları yürekten desteklemeyi sürdüreceğiz.
Tüm bu adımlar atılırken özveriyle çalışan yönetim kadromuza, işine yüreğini koyan çalışanlarımıza, bizi her zaman yukarılara taşıyan müşterilerimize ve tüm paydaşlarımıza teşekkür ederiz.
Saygılarımla,
Cavit HABİB
CEO