ANLAYIŞLAR

Müşteri vakaları

Müşterilerimizle ortaklığımızın, işyerlerinin daha verimli çalışmasını sağlamadan çalışanların sağlığını ve refahını artırmaya kadar dünyayı daha iyi çalışılabilir bir yer yapmak için insanları ve mekanları nasıl birbirine bağladığı hakkında daha fazla bilgi alın.

vaka

Kantin Deneyimine Güven ve Şeffaflık Getirmek

Müşteri memnuniyeti ölçümü, yaptığımız işin temelini oluşturur; memnuniyeti ölçmek için olmak üzere yıllık ve projeye özel anketleri kullanıyoruz. Bunlar arasında Memnun ya da Değil gibi gerçek zamanlı geri bildirim araçları da yer alıyor. Bu araç, dünyanın çeşitli yerlerindeki işyeri restoranlarındaki memnuniyeti ölçmek için küresel bir üretim şirketinde kullanıldı.

Daha fazlasını oku

VAKA

Deutsche Telekom için %100 çalışma süresi

ISS, Deutsche Telekom’a teknik hizmetler vermesinin tam birinci yılının sonunda, müşterinin daha önce hiç deneyimlemediği %0 plansız kesinti başarısını elde etti. Bu etkileyici başarı, Alman nüfusu ve acil durum hizmetlerine, 2020 gibi zorlu bir yılda kesintisiz internet ve mobil bağlantı sağladı.

Helping Deutsche Telekom stay connected 24 7

VAKA

APM Terminals’den Maasvalakte II

Dünyanın en büyük limanlarından biri, maliyetleri azaltırken ve verimliliği artırırken şeffaflığı yönetmelerine yardımcı olacak bir iş ortağı arıyordu. Maasvlakte II, entegre tesis hizmetlerimizle, çalışanlarını memnun edip terminallerin sorunsuz çalışmasını sağlayarak herkesin ana işine odaklanması için zaman yaratan bütüncül bir çözüm buldu.

Maasvalakte II by APM Terminals

Vaka

Daha iyi hasta bakımı için teknolojik bir çözüm

Birleşik Krallık NHS kurumunda klinik personeli, yoğun hasta odalarında basit talepler için sık sık hasta bakımından uzaklaşmak zorunda kalıyor. Teknolojik çözümümüz ServicePoint'in sağlık sektöründeki müşterilere, verimliliği artırmalarına ve klinik çalışanlarına zaman kazandırarak hastaların iyileşmesine odaklanmalarına nasıl yardımcı olduğunu öğrenin.

A technology solution for better patient care

VAKA

Küresel pandemi sırasında dünya genelinde faaliyet gösteren sözleşmeli bir müşterinin geçiş yapmasını sağlamak

ISS, 2020 yılının ilk aylarında Nestlé’nin tesis yönetimi hizmetlerinin ISS’e geçirilmesinde zorlukların üstesinden başarıyla geldi. Pandemiye karşın sorunsuz bir geçiş yapılmasına yardımcı olduk ve tüm işlemleri rekor sürede tamamlayabildik.

Transitioning a global contract during a global pandemic

VAKA

Yedi yıldızlı hizmet sunan beş yıldızlı tesis

ISS, Mikonkatu 7’nin hizmetlerini yeni bir seviyeye çıkarmak üzere. Finlandiya’nın en büyük emeklilik sigortası şirketi Ilmarinen’in sahibi olduğu Mikonkatu 7, bina tadilatına ve komple hizmet dönüşümüne giriyor. Çalışmanın merkezinde hem tesis kullanıcıları hem de Helsinki şehir merkezi civarında gezenler için bir toplanma noktası haline gelecek bir restoran bulunuyor.

A five-star location with seven-star service

VAKA

PURE SPACE, COVID-19 sırasında Messe Düsseldorf’un nasıl güvende kalmasını sağladı

Küresel pandemi sırasında büyük bir etkinlik düzenlemek, uzmanlık düzeyinde planlama ve kapsamlı bir hijyen konsepti gerektirir. Bu yılın Eylül ayında ISS, dünyanın en büyük ticaret fuarı kuruluşlarının biri olan Messe Düsseldorf’a yeni ürünümüz PURE SPACE ile etkinliğinin güvenli olmasına yardımcı oldu.

How PURE SPACE kept Messe Dusseldorf safe during COVID 19

VAKA

Entegre Tesis Hizmetleri ile zaman ve para tasarrufu

Bir işletme büyüdükçe bina portföyü de büyür. Bu durum tesis yönetiminin kalitesinde, güvenliğinde ve uyumunda karmaşıklıklara, maliyet artışlarına ve bazı durumlarda tutarsızlıklara neden olur. Büyük bir çok-uluslu mühendislik firmasına, tesis yönetimine yaklaşımlarını radikal biçimde dönüştürerek maddi tasarruf sağlamasına nasıl yardımcı olduğumuzu öğrenin.

Saving time and money with Integrated Facility Services

VAKA

Vattenfall’ın sürdürülebilirlik stratejisini nasıl destekliyoruz

Vattenfall’ın, bir nesil içinde Fosil yakıtlardan bağımsız yaşamayı kapsayan iddialı misyon beyanı, aynı vizyonu paylaşan bir tesis yönetim iş ortağı gerektiriyor. Enerji üreticisinin Almanya’da yer alan 300’ü aşkın tesisindeki hizmetlerimiz, olumlu etki yaratacak şekilde tasarlandı.

Supporting Vattenfalls sustainability strategy

VAKA

Singapur’un COVID-19’la mücadelesinin ön saflarında

Sağlık tesisleri hizmetleri ekiplerimiz, COVID-19 Singapur’da ilk görülmeye başladığında hijyen ve dezenfeksiyon konusundaki uzmanlığı nedeniyle ön saflara çağrıldı. Bu uzmanlık, sağlık sektöründe olmayan müşterilerimize de uzanmaktadır.

At the forefront of Singapores response to COVID 19

VAKA

COVID-19 pandemisi sırasında D-Ekipleri Avusturya’daki işyerlerinin temizliğini sağlıyor

COVID-19, işyerlerini daha önce hiç yaşanmamış bir şekilde tehdit etti. Dekontaminasyon uzmanları olarak hemen harekete geçtik. Ulaştırma sistemlerinin, tedarik zincirlerinin ve işyerlerinin güvende kalması için Avusturya’daki D-Ekipleri ve Hijyen Sorumlularımız dahil olmak üzere uzmanları görevlendirdik.

case - disinfection teams in austria during covid-19

VAKA

Covid19 sürecinde Teknik Hizmetler

COVID-19, işyerlerini kimsenin hayal edemeyeceği bir şekilde dönüştürdü ve birçok tesis kısmen ya da tamamen kapanmaya ya da uzaktan çalışmaya mecbur kaldı. Teknik Hizmetler ekiplerimiz her adımda hazırdır - müşterileri stratejik tavsiye ve planlamayla destekler. Ayrıca binaların güvenli bir şekilde bakımlarının yapılmasına, hizmet dışı bırakılmalarına ve yeniden devreye alınmalarına yardımcı olurlar.

Case - Technical Services during Covid19

VAKA

COVID-19 sırasında güçlü tedarik zincirinin önemi

Bir pandemi sırasında, dünya çapında hastanelerin, bakım evlerinin, havalimanlarının, üretim tesislerinin, ofislerin ve diğer tesislerin güvenli ve hijyenik çalışması için Tedarik Zinciri ve Satın Alma ekiplerimiz büyük öneme sahiptir.

Daha fazlasını oku

VAKA

Accenture ve ISS’in Vested iş ortaklığının olumlu sonuçlar vermesi

ISS olarak gerçekten işbirlikçi ortaklıklarla müşterilerimize her zaman daha da fazla değer kazandırmaya inanırız. Accenture ile Vested iş ortaklarımız, bu yaklaşımın en iyi örneklerinden biridir ve işe devamsızlığın azalmasına ve çalışanların bağlılığının ve üretkenliğinin artmasına yol açmıştır.

VAKA

Bir hastanenin tamamına özen gösteririz

Yılda 2 milyondan fazla hastanın ziyaret ettiği dünyanın en büyük hastanelerinden biri, tesis hizmetlerini tek bir dış sağlayıcıdan nasıl alabilir ve her şeyin sorunsuz biçimde işlediğinden nasıl emin olabilir? Yanıtları, Entegre Tesis Hizmetleri şeklinde verdik.

VAKA

Mekânların çalışmasını ve düşünmesini sağlamak için dijital izleme ve kıyaslama

Tesis yönetimi sistemimiz FMS@ISS’in yanı sıra Nesnelerin İnterneti (Internet of Things - IoT) teknolojisiyle insanları ve mekânları birbirine bağlamak için verileri kullanıyoruz ve müşterilerimize daha fazla çeviklik, güvenilirlik ve şeffaflık sunarak tesislerinden nasıl en iyi şekilde yararlanabilecekleri konusunda stratejik öneriler sunuyoruz.

VAKA

Toplumun devamını sağlayan kritik bir iş ortaklığı

Finlandiya Devlet Güvenlik Ağları Grubu Suomen Erillisverkot, tüm Fin toplumu için hayati öneme sahip operasyonlar sağlıyor. Ancak koronavirüs salgınının neden olduğu olağanüstü durumlar bile ISS’nin teknik hizmetler, enerji yönetimi ve diğer hizmetlerini sunmasını etkilemedi.

VAKA

Olağanüstü zamanlarda bile gerektiğinde ve gerektiği yerde hizmetler

Şu anda Outotec’in çalışanlarının %90’ının uzaktan çalışmasıyla, hizmetleri bu yeni durumun gereksinimlerini karşılayacak şekilde ve son kullanıcıların daha yumuşak bir geçiş yaşamaları için hızla ölçeklendirdik. Bunlar arasında eve yemek teslimatından binalarda enerji yönetiminin ayarlanması gösterilebilir.

VAKA

Bina yönetimi ile sürdürülebilirlik ve verimlilik

Çok uluslu bir Amerika bilgi teknolojisi şirketi, daha karlı hale gelmek ve yayımladıkları sürdürülebilirlik hedeflerini karşılamak için yıllık enerji tüketimlerinin azaltılmasına yardımcı olmamızı istedi. Aynı zamanda daha verimli bir işyeri, oluşturmak ve izlemek de istiyorlardı. Neler yaptığımızı burada görebilirsiniz.

VAKA

Akıllı enerji yönetimi ile bina performansının optimize edilmesi

Müşterilerimizden biri, daha sürdürülebilir ve yenilikçi tesisler oluşturmaya yönelik 2030 hedeflerinin bir parçası olarak, tüm binalarının enerji performansını analiz etme ve izleme olanağı sağlayacak küresel bir akıllı bina programı başlatmak istedi.

VAKA

Daha fazla çalışan sağlığı ve refahı için ilham vermek ve sağlık masraflarını azaltmak

Daha üretken bir işyeri ortamı, işe devamsızlığı azaltırken çalışanlar için sağlıklı bir yaşam tarzını nasıl destekler? Ayrıca bu durum sağlık masraflarının azaltılmasına nasıl yardımcı olur? Yemek hizmetlerimizin, sağlık ve refah açısından nasıl somut sonuçlar ortaya koyduğunu burada görebilirsiniz.

VAKA

Havayolu yolcuları için hijyeni artırma

Dünya çapında yüzlerce noktaya uçuşlar düzenleyen ABD’nin en büyük havayolu sağlayıcılarından biri, her ay taşıdığı 120.000’i aşkın yolcu için ekstra çekici bir yolcu deneyimi oluşturmak istediğinde ISS’ye başvurdu.

VAKA

Kağıt atıklarını azaltma ve daha sürdürülebilir düşünce tarzı oluşturma

ISS Guckenheimer, dünyanın en büyük 20 sigorta şirketinden birinin Kuzey Amerika’daki binlerce çalışanına yemek hizmetleri sağlıyor. Hem tasarruf etmelerine hem de sürdürülebilirlik ve çevresel girişimlerini geliştirmelerine nasıl yardımcı olduğumuzu burada görebilirsiniz.

VAKA

Teknik hizmetleri dış kaynaktan almanın avantajları

Çok uluslu bir şirket, ABD’deki tesisleri için verimli ve proaktif bir bakım çözümü sağlayabilecek iyi eğitilmiş ve iyi yönetilen bir teknik ekip istedi. Müşterinin ana dış kaynak iş ortağı olarak maliyetleri azaltabildik ve verimliliği artırabildik.

VAKA

Yeni teknoloji yeteneği için harika bir işyeri oluşturma

Önde gelen bir teknoloji şirketi, üst düzey yeteneklerin çekilmesini ve elde tutulmasını istediğinde ISS’e başvurdu. İş ortaklığımız, harika bir işyeri deneyimi yaratarak çalışan bağlılığını, üretkenliğini ve memnuniyetini artırdı.

VAKA

Sıfır atık ortamı oluşturma

Müşterilerimizden biri yenilikçi paketleme çözümleri sağlıyor ve şirketin misyonunu ve vizyonunu şirket içi 2020 sürdürülebilirlik hedefleriyle uyumlu hale getiren, geleceğe yönelik ve sürdürülebilir bir kampüs oluşturmak istediğinde ISS’ye başvurdu. Çözümümüzün bir parçası olarak müşterimiz karbon emisyonlarını 902 ton azalttı ve çok daha fazlasını elde etti.

VAKA

Enerjimizi tüketimi azaltmaya yönlendirme

Mekânlar hem insanları hem de gezegenimizi etkiler. Nordea gibi bankacılık müşterilerimiz de dahil olmak üzere giderek daha fazla sayıda müşterimiz, çevresel ayak izlerini azaltmak, maliyetleri düşürmek ve süreçleri daha verimli hale getirmek için kendilerine nasıl yardımcı olabileceğimizi soruyor. Bunlar bizim için de öncelikli konular.

VAKA

Bitkileri nasıl ön plana çıkarıyoruz

Küresel bir şirket olarak sürdürülebilirlik üzerinde olumlu bir etki sağlamak için çalışıyoruz. Çalışanlarımız, tutkulu şampiyonlardır. Bize ve müşterilerimize, insanların sağlığını iyileştirirken gezegenimize özen göstermemize yardımcı olan, Power Plant yemek hizmetlerimiz gibi hizmetler geliştiriyoruz.

VAKA

COVID-19 boyunca müşterilere kişisel koruyucu teçhizatlar sağlama

Krizlerde kuruluşlar değerlerini açık ve hızlı biçimde gösterirler. ISS’nin Tedarik Zinciri ve Satın Alma ekibi, COVID-19 salgınının başlangıcında birçok müşteriye, güvenli çalışmak için ihtiyaç duydukları gerekli teçhizatları sağlayarak işletmelerinin faaliyetlerinin devam etmesine yardımcı oldu

Yeni bilgilere ulaşın

ISS’ten en yeni bilgileri almak için kayıt olun. İstediğiniz zaman abonelikten çıkabilirsiniz.

Tekliflerimiz

Temizlik Yemek Destek Hizmetleri Teknik İşyeri Tüm Hizmetler

İNSANLAR MEKÂNLARI YARATIR

30'dan fazla ülkede, 59.000'in üzerinde müşteri