ÖZEN GÖSTEREN ÇALIŞANLAR

Bizimle çalışın

Müşterilerin tesislerindeki her ISS çalışanı, bizden biridir. Yani eğitimlidir, donanımlıdır, motivasyonu yüksektir ve yüksek standartlara göre çalışır. Bizler çalışma biçimimizi ‘görev bilinci’ olarak tanımlıyoruz. Uygulamada ise bu, sizler için harika deneyimler yaratmak üzere 500.000’e yakın çalışanımızı ‘yetkilendirmek’ anlamına geliyor.

Support_Graded
DK Case - Vivian Heilmann

“Kariyerime bir kasap olarak başladım. Şu anda bulunduğum yeri hayal bile edemezdim.”

Vivian’ın öyküsü, ISS’in neden özel olduğunu göstermektedir: Çalışanlarımız – ellerinden gelenin fazlasını yapan ve destekledikleri insanlara özen gösteren çalışanlar.

Yüksek performans için yetkilendirilen çalışanlar

ISS ile ortaklık kurduğunuzda, sektördeki en iyi hizmet zihniyetine sahip olmak üzere işe alınmış ve eğitilmiş kişilerle ortaklık kurmuş olursunuz. İster gayrı resmî bilgi paylaşımı olsun, ister yerel uygulamaları küresel yöntemlere dönüştürmek olsun, çalışanlarımız müşterilerimize ve onların çalışanlarına gerçekten özen göstermeye inanırlar ve çalışma ortamlarını daha güzel hale getirmek için ekstra gayret gösterirler.

Görev bilinci verimlilik ve kaliteyi beraberinde getirir

Dış kaynaklı hizmetlerde yüksek standartlar, doğru yeteneği doğru gelişim ve hizmet zihniyetiyle birleştirebilmeye bağlıdır. ISS dışındaki ekiplerden dış kaynak kullanmak yerine, ISS’te çalışmaktan mutlu olmalarını sağlamak amacıyla kendi çalışanlarımızı gözeterek daha etkili risk yönetimi sağlıyor, faaliyet verimliliği ile şeffaflığı artırıyor ve çalışma ortamındaki hizmet kalitesini kontrol altında tutuyoruz.

Sürekli öğrenme ve gelişim önemlidir

Bizler öğrenmenin asla sona ermediğine inanıyoruz. Ve ister uzmanlıklarını artırsınlar ister yeni beceriler öğrensinler, yetenekleri geliştirilen çalışanların işlerinden daha fazla zevk aldıklarını ve daha uzun bir süre boyunca çalıştıklarını biliyoruz. İşte bu nedenle sürekli olarak çalışanlarımızın gelişimine yatırım yaparız. Kurumumuzun her seviyesinde çalışanlarımıza kurumsal kültürümüz dâhilinde gelişim gösterebilmeleri için ihtiyaç duydukları ilgi ve destek sağlanıyor ve böylece sizin çalışma ortamınızda büyük bir etki yaratabiliyorlar.

Yetenekleri geliştirilmiş ekipler daha fazla esneklik sağlar

Yetenek kazandırma ve kariyer gelişimi alanlarında sunulan çeşitlilik sayesinde çalışanlarımız farklı ekiplerde daha esnek hale gelmektedir. Örneğin, insanlara beceriler kazandırmamız sonucunda, resepsiyon görevlisinin öğle yemeğinin en yoğun saatlerinde iş yeri lokantasında karşılama görevi yaparak daha fazla destek sağlaması mümkün hale geliyor. Veya temizlik görevlimiz bakım konularında eğitim almış olması sayesinde iş yerindeki basit tamirat işlerinde yardımcı olabiliyor. İşte tam da bu yüzden müşterilerimiz genellikle ISS’in çalışma ortamında daha “bütünsel” veya “360 derece” bir yaklaşım sergilediğini hissederler.

Küresel bilgi

Çalışanlarımız gösterdikleri gelişim sayesinde bilgiyi küresel camiamıza – ve müşterilerimize – geri getirmek için ihtiyaç duydukları bilgi ve becerilere sahiptirler. Konu ne olursa olsun, büyük olasılıkla dünyanın herhangi başka bir yerinde ortaya çıkan sorunla karşılaşmışızdır ve ilgili çözümü, öğrenme ve gelişim programlarımız ile standart faaliyet prosedürlerimize muhakkak dâhil etmişizdir.
US case - plants

“Çalışanlarınız harika yemeklerin keyfini çıkarırken siz de sürdürülebilirlik, sağlık ve refah açısından olumlu bir etki yaparsınız.”

Baş şeflerimizden biri olan Matt Yuen, bitki esaslı malzemeleri daha fazla kullanarak ve hayvansal ürünlerin kullanımını azaltarak yiyecek hizmetlerine daha sürdürülebilir bir yaklaşım getirdi.

Our culture_Graded

KÜLTÜRÜMÜZ

Fark yaratan çalışanlar

Müşterilerimiz için fark yaratabilecek hizmet bakış açısına ve tutkuya sahip, özen gösteren çalışanları kendimize çekeriz. Takdir, onaylama ve gelişim ile kapsamayı ve çeşitliliği kucaklayan ve insanlara yaratıcı, yenilikçi ve üretken olması için güç veren, çekici, destekleyici bir kültür oluştururuz.

Kültürümüz hakkında bilgi alın

İnsanlar, mekânlar ve gezegenle ilgili hikayeler

İNSANLAR MEKÂNLARI YARATIR

30'dan fazla ülkede, 40.500'in üzerinde müşteri